维护群众合法权益 依法依规解决问题

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  7月8日上午，市委常委、常务副市长史根治来到市群众来访接待中心，热情接访群众，认真倾听诉求。

  当日上午共两批次来访群众反映诉求，涉及劳务保障、房产证办理等问题。在接访过程中，史根治对来访群众通过正常渠道反映问题的行为给予肯定，他一边认真倾听来访群众诉求，一边仔细了解他们反映的情况，细心解答有关疑问，并要求相关部门依据法律和政策，切实帮助群众解决实际困难和问题。每接待一名来访群众，史根治都表示将督促相关部门按照有关规定尽快解决。

  史根治说，信访工作是党委、政府联系群众的重要桥梁，群众通过正常渠道来信来访是对党委、政府的信任和支持。各级各部门要把群众诉求当成自己的工作，群众再小的事也要当成最大的事来办。要在切实维护群众合法权益的前提下，依据法律法规和政策，妥善解决好群众反映的问题，一时不能解决的要在规定时间内调查清楚，尽快给予答复。要进一步畅通信访渠道，方便群众及时、快捷地反映问题。